Politica de confidențialitate

Ne pasă de confidențialitatea dumneavoastră și dorim să vă simțiți confortabil în timp ce utilizați serviciile noastre. De aceea, mai jos vă prezentăm informații despre regulile de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi și despre fișierele cookie pe care le folosim. Aceste informații au fost pregătite ținând cont de Regulamentul General privind Protecția Datelor, așa-numitul RGPD (sau GDPR).

OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Administratorul, adică entitatea care decide cum vor fi utilizate datele personale ale utilizatorilor site-ului https://understarsky.ro/ (respectiv „Site-ul” și „Utilizatorii”), este compania INTREND Serhiy Demchuk, înregistrată în Registrul Central de Evidență și Informare privind Activitatea Economică din Polonia (CEIDG) administrat de ministrul polonez competent pentru economie, NIP (CIF Polonez) 6762674941, REGON (Număr de Registru Polonez) 529388368.

În conformitate cu Art. 37 din RGPD, Administratorul nu a numit un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO). Pentru chestiuni legate de prelucrarea datelor, inclusiv a datelor cu caracter personal, vă rugăm să contactați direct Administratorul la adresa de e-mail: orders@understarsky.ro

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În situațiile prevăzute de lege, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv obținerea unei copii a datelor (art. 15 RGPD sau – dacă este cazul – art. 13 alin. 1 lit. f RGPD),
  • dreptul la rectificarea acestora (art. 16 RGPD),
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (art. 17 RGPD),
  • dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 RGPD),
  • dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator (art. 20 RGPD),
  • dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia (art. 7 alin. 3 RGPD).

Aveți, de asemenea, dreptul:

  • de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră:
    • din motive legate de situația dumneavoastră particulară – față de prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc, bazată pe art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (adică pe interesele legitime urmărite de noi), inclusiv crearea de profiluri (art. 21 alin. 1 RGPD);
    • în cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri, în măsura în care prelucrarea este legată de acest marketing direct (art. 21 alin. 2 RGPD).

Contactați Administratorul nostru dacă doriți să vă exercitați drepturile. Rețineți că vă puteți exprima opoziția față de utilizarea fișierelor cookie prin setările corespunzătoare ale browserului (despre care veți citi mai jos).

Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate de noi în scopuri legate de activitatea Site-ului, furnizarea serviciilor oferite prin intermediul Site-ului, funcționarea Site-ului sau a altor pagini web auxiliare, onorarea comenzilor și contactul legat de executarea contractului. Mai jos veți găsi informații detaliate despre prelucrarea datelor dumneavoastră, în funcție de acțiunile pe care le întreprindeți.

Prestarea de servicii electronice:

  • Serviciul de Newsletter (inclusiv trimiterea de conținut publicitar, cu consimțământul dumneavoastră).
  • Serviciul care permite Clienților să plaseze comenzi (depunerea unei oferte de încheiere a unui contract de vânzare a Bunurilor) pentru Bunurile din sortimentul Magazinului Online prin intermediul Coșului de cumpărături, utilizând Formularul de Comandă (fără crearea unui Cont, fără autentificare).
  • Comunicarea Administratorului cu Utilizatorii în chestiuni legate de Site și de protecția datelor.
  • Asigurarea interesului legitim al Administratorului.

Datele despre Utilizatori colectate anonim și automat sunt prelucrate în unul dintre următoarele scopuri:

  • Realizarea de statistici.
  • Asigurarea interesului legitim al Administratorului.

Perioada de prelucrare a datelor

Datele cu caracter personal vor fi stocate pe durata contractului și pentru o perioadă conformă cu reglementările în vigoare, ținând cont de prescripția creanțelor și a obligațiilor fiscale.

Datele cu caracter personal pentru prelucrarea cărora v-ați dat consimțământul vor fi stocate până la retragerea de către dumneavoastră a consimțământului.

FIȘIERELE COOKIE

Site-urile web operate de Administrator, la fel ca majoritatea site-urilor web, utilizează așa-numitele fișiere cookie. Aceste fișiere:

  • sunt salvate în memoria dispozitivului dumneavoastră (computer, telefon etc.),
  • nu provoacă modificări în setările dispozitivului dumneavoastră.

Pe site-urile web operate de Administrator, cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • memorarea sesiunii dumneavoastră,
  • analitice,
  • de marketing,
  • punerea la dispoziție a funcțiilor Site-ului.

Folosind opțiunile corespunzătoare ale browserului dumneavoastră, puteți în orice moment:

  • șterge fișierele cookie,
  • bloca utilizarea fișierelor cookie în viitor.

În astfel de cazuri, nu le vom mai prelucra.

Pentru a afla cum să gestionați fișierele cookie, inclusiv cum să le blocați, puteți utiliza fișierul de ajutor al browserului dumneavoastră. Puteți accesa informații pe această temă apăsând tasta F1 în browser. În plus, veți găsi indicații relevante pe următoarele subpagini, în funcție de browserul pe care îl utilizați:

  • Firefox
  • Chrome
  • Safari
  • Internet Explorer / Microsoft Edge

Sub [acest link] (notă: trebuie inserat link-ul real către politica detaliată a cookie-urilor) veți găsi informații despre funcțiile fișierelor cookie pe care le prelucrăm și despre perioada lor de valabilitate. Mai multe informații despre fișierele cookie găsiți pe Wikipedia.

DESTINATARII DATELOR

În măsura necesară pentru realizarea scopurilor prelucrării, destinatarii datelor dumneavoastră cu caracter personal pot fi entități externe, pe baza unui contract de încredințare a prelucrării datelor cu caracter personal, sau în scopul prestării anumitor servicii sau lucrări contractate în beneficiul Administratorului, sau pentru a asigura cooperarea și comunicarea între Site și entitățile sale afiliate, contractori și colaboratori. Destinatarii, pe lângă cei indicați în cadrul informațiilor despre prelucrarea datelor pe Site și pe paginile web operate de Administrator, pot fi:

  • furnizori de servicii de contabilitate, servicii de audit, servicii juridice;
  • furnizori de servicii IT, în special servicii de hosting, administrare a serverelor și furnizare sau întreținere a sistemelor informatice, furnizori de servicii de tip cloud computing, furnizori de software utilizat de Site în cursul normal al activității;
  • utilizatorii site-ului web, rețelelor sociale, cum ar fi Facebook, LinkedIn;
  • clienți și contractori, inclusiv subcontractori și furnizori ai organizației;
  • firme de arhivare și distrugere a documentelor, entități care prestează servicii în domeniul managementului documentelor;
  • firme care desfășoară activități de marketing și campanii promoționale;
  • executanți de servicii poștale sau de curierat – dacă este necesar schimbul de corespondență pe acest canal;
  • entități terțe care sprijină activitatea Site-ului, inclusiv colaboratori;
  • bănci, societăți de asigurare și alte instituții financiare și de plată;
  • entități afiliate Site-ului, parteneri, intermediari și persoane care recomandă;
  • organe de aplicare a legii și autorități de stat.

Pentru a furniza serviciul de Newsletter, Administratorul folosește serviciile unei terțe părți – platforma MailerLite.

Pentru a opera site-ul, Administratorul folosește serviciile unui furnizor extern de hosting, VPS sau Servere Dedicate – Host4Biz sp. z o.o. (cu sediul în Polonia). Toate datele colectate și prelucrate pe site sunt stocate și prelucrate în infrastructura furnizorului de servicii.

În cazul efectuării plăților online, toate datele referitoare la plată sunt transmise direct de către Utilizator entității care procesează plata – PayPro S.A (Polonia) sau Stripe Payments Europe. Anumite date necesare pentru finalizarea tranzacției sunt ulterior transmise de această entitate către Administrator.

În cazul încheierii unei tranzacții, o parte din datele cu caracter personal ale persoanelor fizice sau datele persoanelor fizice care desfășoară activitate economică sunt transmise entității care prestează servicii de contabilitate pentru Administrator – IFIRMA SA (Polonia).

În cazul încheierii unui contract de vânzare la distanță, datele dumneavoastră sunt transmise unei entități afiliate Site-ului, care are ca scop eficientizarea procesării comenzii – BaseLinker sp. z o.o. (Polonia).

În cazul încheierii unei tranzacții care necesită livrarea obiectului tranzacției prin poștă sau curier, sau prin firme intermediare de servicii de curierat BL Logistics sp. z o.o. (Polonia), o parte din datele cu caracter personal ale persoanelor fizice sau datele persoanelor fizice care desfășoară activitate economică sunt transmise entității care prestează servicii poștale / de curierat pentru Administrator, aleasă de Utilizator.

SURSA ȘI CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE

De regulă, prelucrăm datele obținute direct de la dumneavoastră.

Obținem date cu caracter personal în măsura necesară pentru realizarea scopurilor prelucrării. În cazul obținerii datelor în scopul încheierii și executării contractului, acestea sunt cel mai adesea: nume, prenume, date de identificare, adresă poștală, adresă de e-mail, număr de telefon, date despre comandă, date de facturare și istoricul contactelor. În cazul gestionării electronice a tranzacțiilor – și istoricul achizițiilor și al activității.

CARACTERUL VOLUNTAR AL FURNIZĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Furnizarea datelor este necesară pentru încheierea contractelor, decontarea activității desfășurate și îndeplinirea de către Administrator a cerințelor legale. În restul cazurilor (în special pentru prelucrarea datelor de către Administrator în anumite scopuri de marketing), furnizarea datelor este voluntară.

CREAREA DE PROFILURI

În cadrul Site-ului, efectuăm crearea de profiluri – în ceea ce vă privește, acest lucru se va întâmpla dacă permiteți (de exemplu, prin setările corespunzătoare ale browserului) astfel de acțiuni. Crearea de profiluri constă în evaluarea automată a produselor sau serviciilor de care ați putea fi interesat, folosind în acest scop informații despre conținutul pe care îl vizualizați. Datorită acestui fapt, reclamele la produse sau servicii afișate în cadrul serviciilor de internet pe care le utilizați vor fi mai adaptate dumneavoastră și nevoilor dumneavoastră.

Crearea de profiluri pe care o efectuăm nu are ca rezultat luarea unor decizii care să producă efecte juridice față de dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar de important.

ACȚIUNI ANALITICE

În cadrul Site-ului, desfășurăm activități analitice menite să sporească intuitivitatea și accesibilitatea acestuia – în ceea ce vă privește, acest lucru se va întâmpla dacă permiteți (de exemplu, prin setările corespunzătoare ale browserului) astfel de acțiuni. În cadrul analizei, vom lua în considerare modul în care navigați pe Site – de exemplu, cât timp petreceți pe o anumită subpagină sau unde dați clic pe Site. Datorită acestui fapt, putem adapta structura și aspectul Site-ului, precum și conținutul postat pe acesta, la nevoile Utilizatorilor.

SECURITATEA DATELOR

Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aplicăm măsuri organizatorice și tehnice conforme cu legislația în vigoare, inclusiv utilizarea criptării conexiunii printr-un certificat SSL.

GOOGLE ANALYTICS ȘI GOOGLE TAG MANAGER

Site-urile web operate de Administrator utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited („Google”). Google Analytics folosește fișiere cookie. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea site-ului respectiv sunt, de obicei, transmise unui server Google din SUA și stocate acolo. Cu toate acestea, datorită activării anonimizării IP pe aceste site-uri, adresa dumneavoastră IP va fi scurtată în prealabil de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi trimisă unui server Google din SUA și scurtată acolo. În numele nostru, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului de către utilizator, pentru a compila rapoarte privind activitatea pe site-ul web și pentru a furniza alte servicii legate de traficul pe site-urile web și utilizarea internetului, în beneficiul nostru. Adresa IP furnizată de Google Analytics nu va fi combinată cu alte date deținute de Google.

Scopul prelucrării datelor este evaluarea utilizării site-ului web și compilarea rapoartelor privind activitățile de pe site-ul web. Pe baza utilizării site-ului web și a internetului, vor fi furnizate alte servicii conexe. Prelucrarea se bazează pe interesul nostru legitim.

Google Analytics colectează date referitoare la adresele IP, locația rețelei, data vizitei, sistemul de operare, tipul de browser. Puteți împiedica stocarea fișierelor cookie printr-o setare corespunzătoare a software-ului browserului; totuși, rețineți că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web în cea mai largă măsură posibilă.

În plus, puteți împiedica colectarea de către Google a datelor generate de fișierele cookie și a datelor legate de utilizarea site-ului (inclusiv adresa IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google, descărcând și instalând plug-in-ul de browser disponibil la următorul link: Browser Add On, pentru a dezactiva Google Analytics. Suplimentar sau ca alternativă la add-on-ul de browser, puteți preveni urmărirea de către Google Analytics pe paginile noastre dând clic pe [acest link]. Un cookie de renunțare (opt-out) va fi instalat pe dispozitivul dumneavoastră. Acesta va împiedica colectarea de către Google Analytics pentru acest site web și acest browser în viitor, atâta timp cât cookie-ul rămâne instalat în browser.

Jurnalele de solicitări HTTP pot fi utilizate de Google Tag Manager. Mai multe despre Google Tag Manager în documentul Confidențialitatea și securitatea datelor.

FACEBOOK

Pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru analiză, optimizare și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul art. 6 (1) f. RGPD), folosim plug-in-uri sociale („plug-in-uri”) ale rețelei sociale facebook.com, operate de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda („Facebook”). Plug-in-urile pot reprezenta elemente de interacțiune sau conținut (de exemplu, videoclipuri, grafice sau contribuții text) și pot fi recunoscute printr-unul dintre logo-urile Facebook (un „f” alb pe o pictogramă albastră, termenii „Like”, „Îmi place” sau un semn „Thumbs up”) sau sunt marcate cu adăugarea „Facebook Social Plugin”. Lista și aspectul plug-in-urilor sociale Facebook pot fi vizualizate [aici].

Atunci când un utilizator utilizează funcții de pe site-ul web care conțin un astfel de plug-in, dispozitivul stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook. Conținutul plug-in-ului este transmis de Facebook direct către dispozitivul utilizatorului și încorporat de acesta în oferta online. În acest proces, pot fi create profiluri de utilizator din datele prelucrate. Nu avem nicio influență asupra cantității de date colectate de Facebook cu ajutorul plug-in-ului, motiv pentru care informăm utilizatorii despre modul lor de funcționare conform cunoștințelor noastre.

Prin integrarea plug-in-urilor, Facebook primește informația că utilizatorul a accesat pagina corespunzătoare. Dacă utilizatorul este conectat la Facebook, Facebook poate atribui vizita contului său de Facebook. Dacă utilizatorii interacționează cu plug-in-urile, de exemplu prin utilizarea butonului „Like” sau a funcției care permite lăsarea unui comentariu, informațiile sunt transmise de pe dispozitiv direct către Facebook și stocate acolo. Dacă un utilizator nu este membru Facebook, există totuși posibilitatea ca Facebook să obțină adresa IP.

Scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor, precum și prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către Facebook, precum și drepturile și opțiunile de setare aferente pentru protejarea confidențialității utilizatorilor, pot fi găsite în [politica de confidențialitate a Facebook].

Dacă un utilizator este membru Facebook și nu dorește ca Facebook să colecteze date despre el prin intermediul acestui site web și să le conecteze cu datele utilizatorului stocate pe Facebook, acesta trebuie să se deconecteze de la Facebook și să șteargă fișierele cookie înainte de a utiliza site-ul nostru web. Alte modificări ale setărilor privind utilizarea datelor în scopuri publicitare sunt posibile în setările profilului Facebook. Setările sunt adaptate pentru toate dispozitivele, cum ar fi computerele desktop sau dispozitivele mobile.

Folosim „pixelul de acțiune al utilizatorului” numit „Facebook Pixel”, un serviciu furnizat de Facebook pe site-ul nostru web. Cu ajutorul acestuia, putem urmări acțiunile utilizatorilor după ce au vizualizat sau au dat clic pe o reclamă pe Facebook. Acest lucru ne permite să urmărim eficacitatea reclamelor de pe Facebook, pe care le folosim în scopuri statistice și de cercetare de piață. Datele colectate în acest mod sunt anonime pentru noi, adică nu vedem datele personale ale utilizatorilor individuali. Aceste date sunt însă stocate și prelucrate de Facebook, despre care vă informăm conform cunoștințelor noastre. Facebook poate conecta aceste date cu contul său de Facebook și le poate utiliza, de asemenea, în propriile scopuri publicitare, în conformitate cu politica Facebook privind utilizarea datelor. Puteți împiedica Facebook și entitățile sale afiliate să afișeze reclame pe Facebook și în afara acestuia.

Scroll to Top